Política de privacidad
Vigente desde el 15 de octubre de 2026
1. Quiénes somos
Taxi Service · NIT 4684508016 · Santa Cruz de la Sierra, Bolivia. Para cualquier consulta sobre tus datos, escríbenos por WhatsApp al 60002611.
2. Qué datos recogemos
- En la web pública (formulario "Estoy interesado"): tu nombre, tu teléfono, si te interesa una moto o un vehículo y la fecha del envío. No guardamos tu dirección IP. La web no usa cookies de seguimiento ni de publicidad; solo guarda en tu navegador tu preferencia de idioma y de modo claro u oscuro.
- En el Portal de Socios (solo para personas con contrato): tu carnet de identidad y tu PIN para ingresar, y los datos de tu contrato que ya tenemos registrados: pagos, saldo, días no cobrados, póliza de seguro y certificados emitidos. Usamos una cookie de sesión indispensable para mantenerte conectado.
2.1. Para qué los usamos
- Contactarte por WhatsApp o teléfono para informarte sobre nuestras motos y vehículos.
- Gestionar tu contrato y mostrarte tu estado de cuenta, tus pagos, tu póliza, certificados y recibos.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
3. Con quién los compartimos
- Con los proveedores técnicos necesarios para operar el servicio (servidores) y, cuando lo exige tu contrato, con aseguradoras u otras entidades involucradas.
- Con autoridades, cuando la ley lo exija.
- Si tocas un botón de WhatsApp, la conversación se hace en WhatsApp bajo sus propias condiciones. Las tipografías de la web se cargan desde Google Fonts, por lo que tu navegador se conecta a Google al abrirla.
4. Cuánto tiempo los conservamos
- Datos del formulario: como máximo 12 meses; después se borran automáticamente.
- Datos de tu contrato: mientras dure y por el tiempo que exijan las obligaciones legales y contables.
5. Cómo los protegemos
Toda la comunicación va cifrada (HTTPS). Los PIN se guardan cifrados, el acceso se bloquea tras varios intentos fallidos y solo el personal autorizado puede ver la información.
6. Tus derechos
Puedes pedirnos por WhatsApp (60002611) que te mostremos, corrijamos o eliminemos tus datos, o que cerremos tu acceso al Portal de Socios. Atenderemos tu solicitud en un plazo razonable, salvo los datos que debamos conservar por obligación legal o contractual.
7. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años.
8. Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha.